Mi az elektronikus kereskedelem?

Az Internet, a világháló használata összeköti egymással az ország és a világ bármely részen élő embereket. Mindenki, akinek számítógépe, esetleg arra alkalmas mobiltelefonja, megfelelő programja és telefonvonala van, csatlakozhat erre az egész világot behálózó világsztrádára, és kedvére böngészhet, tanulhat, játszhat, szórakozhat, s egyre inkább vásárolhat anélkül, hogy ehhez el kellene mozdulnia a helyéről. A Magyarországon is gyorsan szaporodó Internetes áruházak a világ legkényelmesebb beszerzési forrásai, olyanok, akár a hagyományos boltok vagy szaküzletek, vagy bevásárlóközpontok. A kínálatból a vevők akár gyártók, akár termékek szerint válogathatnak. A kiválasztott áruval a vevő a virtuális pénztárhoz megy, tisztázza a fizetés és a kiszállítás módját, majd megrendeli az árut és már csak a szállításra kell várni. Az üzlet felveszi a kapcsolatot a vevővel, azaz a megrendelést e-mailen vagy telefonon visszaigazolja. Szállít, és a vevő fizet.

E-vásárlási tanácsok a Fogyasztóvédelmi Világszervezettől

(a Consumers International-től)

Ha valaki, ez a szervezet tud segíteni. De legjobb, ha a bajt elkerüljük. Ehhez lássunk néhány hasznos tanácsot, tippet!

Az elektronikus kereskedelem előnyei

Az elektronikus kereskedelem (angol elnevezés szerint eCommerce) elektronikus hálózatot (többnyire Internetes hálózatot) igénybevevő kereskedelmi megoldást jelent. Az elektronikus kereskedelem egyik típusa a B2C (business to consumer), ami kiskereskedelmi tevékenységet ölel fel, azaz a kiskereskedő értékesítési tevékenységét jelenti a vásárló (végfelhasználó) felé.